发生火灾时，如果仅仅身上着火，可以就地打滚或者用厚重的衣服压灭火苗。

在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是（　）。

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发生火灾事故时，导游人员首先应（）

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发生火灾事故时，导游人员应（）。

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发生火灾事故时，导游员应该让游客。（）

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在旅游中，夜间饭店发生火灾时导游的做法错误的是（）

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当发现旅游团在住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

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如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。

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一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以将错就错，不必交换。

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地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）

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