（）是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。

团队建设是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对成员进行的（）。

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（）是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其成为企业的发展目标而努力工作。

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适合在上课过程中使用的组织教学方法有（）。

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企业培训师在教学活动中扮演的角色有（）。

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公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（）

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教学过程中，课堂失控的原因有哪些？

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教学过程中矫正的类型与方法有哪些？

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“企业制定培训项目实施计划的主要依据是企业中、长期培训计划。”这个观点是否正确？为什么？

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经济发展过程中的外部性表现类型有（）。

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