单选题

不属于服务质量特性的是()。

A服务的性能

B服务的舒适性

C服务的文明性

D服务的经济性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

服务质量特性可分为:服务的舒适性、安全性、时间性、功能性、经济性、文明性六种类型。
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