虚化是在对说话人所说的话语全部听取的同时，对于其中某些旁支细节暂时不予过多的关注。

领导的话语专权是指把持话语权，剥夺别人说话的机会。

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讨论重在思想和语言的交流，说话人的观点在讨论前还没有形成，观点确立是在讨论结束之后。

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论辩，也叫辩论，是人们针对某一个有争议的话题，以公开对立的立场对对方的观点进行驳斥和否定，同时确立和强化本方观点的一种对白体说话形式。

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沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通是（）。

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海伦娜和劳拉在电话里说话。劳拉的两岁的儿子摔倒哭了起来，劳拉再也不能听到海伦娜所说的。这反应了沟通过程中的什么因素。（）

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沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通不包括（）

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（）的基本观念是在一个或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。

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管理学上通常所说的“鲶鱼效应”，指的是在组织内部形成（）环境。

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授权的同时也意味着被授权的下级对所授权的工作负全部责任，授权的上层领导不再对此项工作负责。

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