名词解析

老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户?

正确答案

1.明确客户需求,细分客户,积极满足客户的需求2.建立客户数据库,和客户建立良好的关系3.深入与客户进行沟通,防止出现误解4.制造客户离开的障碍5.培养忠实的员工,不断培训服务人员

答案解析

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