商务谈判的三个过程包括开局阶段：相互摸底；磋商阶段：报价、交锋、妥协；成交阶段：谈判成功。其中，磋商阶段的妥协是每一场谈判中的必不可少的重头戏，只有双方愿意有一定的让步，协议或合同才有可能达 成。

开局，是谈判双方正式接触，相互观察的阶段。

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商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。（）

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在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（）

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在谈判开局阶段，所谓具体问题的说明包括：计划、目的、速度和谈判人员。（）

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商务谈判开局阶段的主要任务是（）。

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商务谈判开局阶段应考虑的因素有哪些？

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（）是商务谈判的双方在谈判开局阶段把创造和谐的洽谈气氛作为双方的开局目标的策略方法。

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在商务谈判的开局阶段，谈判人员的主要任务是什么？

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开局阶段奠定谈判成功基础的关键是（）

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