A《铁路客运运价里程表》
B《旅客票价表》、《行李包裹运价表》
C《铁路客运运价规则》
D《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()
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国家铁路的旅客票价率由()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,五主动是()。
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《铁路旅客运输规程》规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客乘坐卧铺时,车票由()保管。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。
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旅客和行李、包裹运价里程,以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。
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旅客和行李、包裹运价里程,以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。
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铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客、货主统一称呼时为()。
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