营销实际上涉及顾客感知的哪些层面（）
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什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？
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当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
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人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
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当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。
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以下有关顾客异议表述错误的（）。
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价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）。
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销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
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顾客说：“我根本不会付这么高的代价购买”你应该采用（）消除客户异议。
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