正确答案
企业形象设计是对企业的经营管理，价值观念、文化精神的塑造过程，藉此改造和形成企业内部的制度和结构，并通过企业的视觉设计，将企业文化形象有目的，有计划的传播给企业内外的广告公众，从而达到社会公众对企业的理解、支持与认同的目的。具体来说：
（1）CI首先是通过理念识别（MI）来对企业灵魂进行塑造。企业灵魂，顾名思义，它是指的使企业精神范畴的存在形式，如企业理念，企业文化，价值概念等。理念识别（MI）是企业识别系统（CIS）的核心和起点。CI活动首先应对构成企业灵魂的企业理念、价值观念的塑造，不断提高企业文化的品味和档次。从这个意义上讲，CI是雕塑企业灵魂的伟大工程。
（2）CI是将企业理念转化为企业行为的物化过程。企业理念需要通过企业的行为传播出去，才能使企业的形象得以树立。而观念形态上的企业理念只是通过企业行为的实施，才能变成人们看得见摸得着的客观实在。人们一般将企业理念的行为转化方式称作企业行为识别，简称BI。BI是MI的本质物化在企业的行为方式上，通过企业的各项制度，行为规范，管理方式，教育训练，公益文化，公共关系等活动体现出来，从而获得企业员工和广大消费者的识别与认同，对内提高了企业员工之间的凝聚力，对外加强了和广大消费者的沟通。从这个意义上讲，CI是提高企业行为品味与档次的创新活动。
（3）CI是将企业标识符号化，视觉化的传播过程。企业识别系统的主要功能是把反映企业内在理念的标识转换为企业员工和广大消费者能够接受的符号系统。比如广告语、口号、商标等。人们称之为VI，VI是CI的的具体化，视觉化，符号化的过程，是将CI的本质表象的结果。以此塑造企业的形象，体现企业的个性，形成企业独特的风格，并通过企业形象的传播活动与途径，最终在广大公众的心目中树立起来。就此来说，CI是企业形象的塑造工程。
以企业为市场主体来探讨与消费者的关系时，实际上都是在强调如何沟通的问题，企业形象设计系统其实是作为品牌沟通的一种载体而出现的。