把客户划分为正在进行交易的客户，是按（）分类。
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客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）。
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客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）。
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（）服务的目的是激发客户的购买欲望。
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客户服务的核心是要有合适的（）。
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产品说明的方法“三段论”中，客户利益是（）的步骤。
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寻找客户基本途径中的（）法是利用各种广告媒体来寻找客户。
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在销售过程中，客户不提任何异议就购买的情况是（）的。
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制作客户资料卡时，可以把客户的（）程度分等级。
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