单选题
A学习和成长的结果衡量
B顾客结果衡量
C顾客绩效驱动力
D学习和成长绩效的驱动力
正确答案
答案解析
绩效驱动力包括定期调查员工的激励程度。因为这个衡量可以判断实现目标的当前进展，而且因为它们衡量员工的激励和士气，因此它们也是学习和成长的组成部分。
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