单选题

一个企业向其他非竞争性企业提供他胜人一筹的流程信息。这是以下哪项的例子?()

A标杆学习

B价值链分析

C流程再造

D流程分析

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

根据定义,标杆学习对比最佳水平的绩效,来描述衡量产品、服务和实践的持续性与系统性的流程。标杆学习可能捕捉"同类最佳"信息或比较行业领先者的外部标杆或来自其它有相似流程的组织(行业外) 的衡量。
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