个人对待人际冲突的态度不包括（）

个人对待人际冲突的态度有（）。

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在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方式。

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一个人在对待现实的态度、行为方式等心理特征方面与其他人的差异是指（）。

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一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（）。

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存在4种冲突类型，包括人际冲突、群体内部冲突、群体间冲突和组织间冲突。

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解决冲突的人际性策略方式包括（）。

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不属于协调人际冲突的基本策略的是（）。

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TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度。

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某董事会最近解聘了总经理张庭雷。张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年4000万元的亏损转型为今年的4700万元的盈利。在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨40%。张庭雷的罪名是他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是（）。

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