员工理货时，发现有外露的钉子，最妥善的做法是下列哪一项?

在事故现象发现伤者肚子裂开，肠子外露时，应将外露的肠子塞还腹部再进行包扎，以免肠子再受污染。

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员工在巡楼时发现有单元被撬，应马上进入盗窃现场查看，检查损失情况。

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员工服务技巧主动处理问题，如发现地面有水，及时设置“注意安全”牌，设备故障放“暂停服务”牌，地面有脏物时及时找保洁工清除。（）

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银行（信用社）人员要重点关注有异常行为的银行（信用社）信贷人员，不定期对其管辖的客户进行调查回访，发现问题妥善处理。（）

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伤员四肢骨折有骨外露时，要及时还纳并固定。

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初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍，建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系，主要向对方解释（）。

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门窗安装小五金时应用木螺丝钉固定，不得用钉子代替应先用锤子打入（）深度，然后拧入。

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银行业应建立和落实对员工行为排查制度，对已发现有（）问题和现象的员工要予以密切关注，力求将各种发案隐患消灭在萌芽状态。

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任何员工发现或接到火灾信息时，应立即就近携带（）展开灭火行动，尽最大努力将火势在此阶段扑灭。

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