A库存管理中，用于增加盈利的资金称为“死钱”。
B过低的库存容易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。
C过高的库存容易导致产品过期，以及提高企业响应需求的灵活性。
D不良的库存管理会导致现金流问题。
以下库存水平管理步骤中，描述正确的是（）。
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以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。
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以下对销量型产品的描述正确的是（）。
以下对服务追溯描述不正确的是（）。
以下对“服务蓝图”描述正确的是（）。
以下对客户忠诚描述不正确的是（）。
以下对成熟型市场的描述不正确的是（）。
对烟草商业企业来讲，以下对卷烟零售客户描述正确的是（）。
以下对分析竞争对手的步骤描述不正确的是（）。
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