多选题

文明规范服务总体工作目标是:()

A以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点,

B以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。

C树立服务创造价值理念,承担社会责任,践行职业操守,

D加强诚信建设,创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”,其中“三主动”不包括那个()。

    单选题查看答案

  • 按广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定,在竭诚服务中,以下对”礼貌待客,文明服务”的要求,描述不正确的是()

    单选题查看答案

  • 农村信用社员工行为规范的总体要求是什么?

    简答题查看答案

  • 具体审计方案是审计组为了执行总体审计方案所规定的审计事项、达到审计目标,对()所作的针对性安排。

    单选题查看答案

  • 服务态度恶劣,在工作中使用服务禁语,工作方法简单粗暴,被客户投拆或造成不良影响的,或违反规范化管理和服务规定的,给予经济处罚或其他处理;经批评教育无效、屡教不改的,下列哪项处理适用()

    单选题查看答案

  • 农村信用社规制建设的总体目标是建立一个()的规制体系,以全面提高经营效益、管理效率和抗风险能力。

    多选题查看答案

  • 为了深入推进规范化,省联社提出打造()目标

    单选题查看答案

  • 以经营存款、贷款和金融服务为重要业务,以盈利为经营目标的金融企业是()。

    单选题查看答案

  • ()是我国最高层次的会计工作规范。

    单选题查看答案