正确答案
观察学习是班杜拉的社会学习理论的核心，是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又叫替代学习、模仿学习。他还把观察学习的全过程分为四个阶段：
①注意过程，别人的行为要成为个体模仿的对象，首先要引起个体的注意，凡是具有一定的特色的行为模式都能引起个体的注意，经常能够接触到的榜样行为可能被无意注意到而成为模仿的对象，观察学习者自己内在兴趣和需要有是影响注意对象的重要因素；
②保持过程，观察学习的第二个阶段就是将注意到的示范行为保持在自己的记忆中；
③动作再现过程，在需要表现出模仿学习的行为时，要将脑海中的动作表象再现到实际的生活情境中来；
④强化和动机过程，模仿学习的动机会影响对榜样行为的注意和选择，观察学习者通过模仿学会的行为可能会表现出来，也可能不表现出来，这取决于表现动机强度。