要在激烈的竞争中获胜，就必须进行（）细分。

客户的需要随着商品经济的发展表现出多样性，为满足不同客户的需要，要在激烈的竞争中获胜，就必须进行（）

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电信行业应遵守市场营销的市场性原则，在市场竞争最激烈的时候，可以以低于成本的方式进行“价战”。

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承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面？

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对于电信企业而言，在激烈的市场竞争中，成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的，只有企业的（）、信誉是不可替代的。

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一般而言，（）群体内的竞争最为激烈。

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电信企业要想在竞争中生存发展，就必须树立对产品（）、（）、（）的超前创新的经营观念。

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电信企业要通过提高服务水平来超越竞争对手，从而创造（）的差别优势，就必须善待内部客户——员工，并改善企业的（）服务质量。

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电信运营商之间的竞争异常激烈，在存量市场展开排他性竞争的最终结果不会造成两败俱伤

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整合营销理论认为：传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场，而应由4C来代替，4C指（）

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