什么是冲突？试述冲突管理的一般原则。

下列关于冲突管理的表述，正确的是（）

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从冲突的性质来分析，冲突有（）

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什么是决策？试述决策的一般过程。

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冲突总是有百害而无一利的。

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罗宾斯认为，造成冲突的结构性因素包括（）

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试述考评的原则。

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一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量增加管理层。

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试述权变理论学派的基本观点。

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试述目标评定的要求。

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