什么是决策？试述决策的一般过程。
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试述权变理论学派的基本观点。
试述考评的原则。
什么是冲突？试述冲突管理的一般原则。
试述马斯洛需要层次论的主要观点。
管理目标就是组织目标。
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目标管理的局限性表现在（）
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目标确定的原则包括（）
目标管理的特征是（）
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