《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
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工程施工人员到客户处工作时应该注意什么？
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受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。
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用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。
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窗口业务受理客户对工作人员的服务满意度要达到（）
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客户服务受理的申请工作单应转入（）系统，由报装人员进行办理。
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收取客户银行转账支票时应该注意什么？
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各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户（），并填写客户预购电工作单。
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