A继续工作
B立即通知组长
C联系当班专家客服代表或运营现场主管
D以上均不对
夜班期间,95599客服代表发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表应()。
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95599客服代表组长在夜班期间发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,在核实信息属实后,应()。
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95599客服代表在休产假期间因产期并发症等原因超过法定的产假天数,超过部分按()处理。
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95599客服中心客服代表()均视为旷工。
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95599客服中心对客服代表常规考核包括()。
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以下哪个技能组不是95599客服中心现有的技能组()。
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95599客服中心对客服代表常规考核应包括()。
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95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。
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95599客服代表的级别分为()。
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