质服务是企业和个人生存的基石。

优质服务是企业和个人生存的基石。

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把优质服务和生产高质量的产品作为企业和职工最重要的工作目标。

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《铁路法》规定：铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（），提高运输服务质量。

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制定体现时代特色的站车服务质量标准，是塑造铁路运输企业（）的需要。

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安全管理是保证铁路运输业生存发展（）的条件。

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客运服务的产生和消费是（）的。

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集体主义同个人主义是两种对立的思想体系、伦理观念、道德准则和个人品质。

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从客运服务的角度上讲，不提供优质服务就是对企业的背叛，是对自己的不负责任。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？

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