要做好图书馆供应工作，首先要做的是（）。

了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。

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在进行出版物进货总量分析时，首先要做的准备工作是要确定进行分析的时限、范围、地点、对比参照数据。

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要挖掘客户的潜在需求，第一步要做的是（）

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通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

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发稿时编辑要做哪些工作？

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对图书分类标引工作的要求是（）。

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做好出版物淘汰工作的具体要求是什么？

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简述图书馆市场供应的主要形式。

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图书馆供应与服务流程有哪些？

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