了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。

要挖掘客户的潜在需求，第一步要做的是（）

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要做好图书馆供应工作，首先要做的是（）。

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分析客户需求的具体操作步骤有哪些？

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在进行出版物进货总量分析时，首先要做的准备工作是要确定进行分析的时限、范围、地点、对比参照数据。

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在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。

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了解客户需求的最后环节是要分析客户需求。

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对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

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对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

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对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

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