简答题
正确答案
卢因认为，成功的组织变革应该遵循以下三个步骤：解冻（unfreezing）现状。移动（movement）到新状态，重新冻结（refreezing）新变革使之持久（如图19.1所示）。
图19.1卢因的三步变革模型
所以在处理变革阻力时应遵循以下步骤：
（1）解冻。现状可以被视为一种平衡状态。要打破这种平衡状态，也就是说，要克服个体阻力和群体从众的压力，必须要先“解冻”。它可以通过以扩三种方式之一实现（如图19.2所示）。推动力，即增加脱离现状的直接行为；抑制力，即减少维持现有平衡的活动，以达到阻碍作用以及以上两种方法的结合。
图19.2解冻现状
（2）重新冻结。一旦变革付诸实施，要想成功，还需要重新冻结新形势，使它长久保持下来。如果不采取最后这个步骤，变革就可能是短命的，而员工也会试图回到以前的平衡状
态。因此，对目标重新冻结，就是通过对推动力和抑制力二者进行平衡使新状况更为稳定。
图19.1卢因的三步变革模型
所以在处理变革阻力时应遵循以下步骤：
（1）解冻。现状可以被视为一种平衡状态。要打破这种平衡状态，也就是说，要克服个体阻力和群体从众的压力，必须要先“解冻”。它可以通过以扩三种方式之一实现（如图19.2所示）。推动力，即增加脱离现状的直接行为；抑制力，即减少维持现有平衡的活动，以达到阻碍作用以及以上两种方法的结合。
图19.2解冻现状
（2）重新冻结。一旦变革付诸实施，要想成功，还需要重新冻结新形势，使它长久保持下来。如果不采取最后这个步骤，变革就可能是短命的，而员工也会试图回到以前的平衡状
态。因此，对目标重新冻结，就是通过对推动力和抑制力二者进行平衡使新状况更为稳定。
答案解析
略
相似试题
在卢因的三步变革模型中，行为强化阶段是指（）。
单选题查看答案
卢因的组织变革模型包含（）几个过程。
多选题查看答案
关于卢因的三个阶段变革模型理解不正确的是（）。
单选题查看答案
描述卢因的三步模型中的解冻步骤一般通过什么方式来实现？并用具体的事例说明解冻的方法：
简答题查看答案
卢因的变革模型中，（）部分有这样一个例子，一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。
单选题查看答案
试描述卢因推动组织变革的三阶段模型。
简答题查看答案
根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）
判断题查看答案
为了防止变革的失败，库尔特•卢因提出了三步变革模式，即（）
单选题查看答案
库尔特•卢因变革的三步骤是（）。
单选题查看答案