A记录
B问诊
C车前确认
D请技术人
一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（）
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专营店营销的重点目标客户是（）
客户的需求带给专营店的往往就是（）
对于已流失的客户，专营店首要工作是（）
专营店达成客户预约的工作技巧不包括（）
专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系客户
下面哪一个不能算做专营店新增客户（）
客户对专营店售后服务首要关注的是（）
专营店提供（）的服务是赢得私家客户的关键
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