单选题
A规范化
B标准化
C个性化
D系统化
正确答案
答案解析
略
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客户对专营店售后服务首要关注的要素是（）
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专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系客户
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专营店应积极开展各种客户服务活动，下面不是我们想达成的效果是（）
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客户对专营店售后服务首要关注的是（）
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以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（）
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一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（）
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一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（）
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在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户
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专营店营销的重点目标客户是（）
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