单选题
A温暖、体贴、照顾
B呵护、体贴、照顾
C温暖、呵护、照顾
D温暖、体贴、呵护
正确答案
答案解析
略
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下面关于“全员随时随地接受业主报事报修”说法正确的是（）
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业主并不是永远都对，但和业主争论对与错，本身就是不对，（），对与错已经不重要。
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技术因素决定服务的成效，态度因素决定服务的成败。讲态度就是要求员工对业主必须做到“（），一切替业主着想，尽全力让业主满意”。
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“关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须（）做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。
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要把“（）”就是好员工，作为评价员工的关键标准，让员工只有工作压力，没有心理负担，引导员工自觉、快乐的为业主服务。
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（）帮业主着想，（）为业主服务。
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监控中心安防员接到业主的质疑电话后，耐心向业主进行解释。
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把（）让给业主，把（）留给自己。
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（）、（）挂嘴边，（）业主记心间。
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