多选题
A遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度
B负责解答客户的咨询，按照客户要求提供服务
C主动为客户介绍业务，提供业务资料
D指导客户完成业务受理
正确答案
答案解析
略
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（）岗位职责是向进出营业厅的客户问候，恭送客户，初级的引导，排队叫号的引导。
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营业班长职责包括（）
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营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于（）位置。
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客户调离外地，咨询如何办理退网时怎样进行挽留？
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客户觉得话费太贵，咨询如何办理退网时，应从哪些方面进行挽留（）
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