（）是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。

公安执勤人员工作的质量要求是什么？

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承运人责任险是一项强制保险制度。

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男客运服务员站立时手的姿势是（）。

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女客运服务员的站立时手的姿势是（）。

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下列哪一项不属于咨询台工作的内容：（）。

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做好客运服务工作，提高服务质量，必须加强职工的（）。

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旅客对于乘汽车旅行的需要和要求概括起来包括：（）。

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下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。

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服务质量标准中的服务标准体系包括什么？

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