简述常旅客计划。

简述常旅客优惠。

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常旅客卡

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简述旅客自愿保险。

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旅客错乘飞机，票款（）。

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旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。

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旅客在机场临时要求变更舱位等级，应（）。

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国内旅客的免费行李额是多少？

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团体旅客定座申请电报的标识为（）。

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旅客要求退票，只限在（）、（）、（）或（）退票。

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