判断题

接到客户投诉,要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。()

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,给客户手机发送短信应包含以下哪些内容?()

    多选题查看答案

  • 展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,要在一小时内,给客户手机发送短信。

    判断题查看答案

  • 交车时油箱里要有适量的燃油,标准是至少油量要达到油表一个格。()

    判断题查看答案

  • 结合置换保有客户开发过程中,对于明确表达置换意愿的客户()

    单选题查看答案

  • 维修时应对客户提问的回答技巧有()

    多选题查看答案

  • 以下哪些是客户关怀环节的工作内容?()

    多选题查看答案

  • 客户获得厂家积分的途径有()

    多选题查看答案

  • 客户接待环节的主要目的是?()

    单选题查看答案

  • 以下哪些是判定客户为H级的要素?()

    多选题查看答案