工单处理服务器将标准工单转化为网管指令代码，下发到ANM2000网管的TL1接口，请问该指令代码中不能存在下面的（）字符，否则会导致命令无法正常收到。

在TL1接口正式使用之前，我们通常会和第三方负责的工单处理服务器作联调测试工作。而在测试的过程中，常会碰到网管TL1接口会对上层平台下发的命令回错的情况。请问遇到此种情形，应采用以下哪种处理方案（　）

单选题查看答案

故障通知单处理完成后，emos系统将根据（）和（）判断工单是否合格。

填空题查看答案

装维员手机工单系统中已处理工单系统默认保存时间为（）天

单选题查看答案

集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为

单选题查看答案

为便于工单的及时归档与生成完整的月度报表，“（）”与“异常情况报告单”工单设置有“报结未关闭和关闭”跟踪机制，通过该模块可以对处于“处理中”或“待处理”的工单进行跟踪，该工单最后的确认关闭由移动公司代维管理员负责。

单选题查看答案

工单处理合格率主要考察的是（）

单选题查看答案

代维单位工单处理及时率

简答题查看答案

以下属于工单处理指标的是（）

多选题查看答案

IMEP系统工单处理有几种处理状况。（）

多选题查看答案