A配合对方的心情做事
B经常指出对方的缺点
C提升对方的自信心
D追捧、吹嘘对方
销售人员利用一般客户的虚荣心,以称赞的语言博得客户的好感,接近客户,称为()接近法。
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那些选择就业时想自己的水平决定自己的命运,不愿受别人摆布的人的职业锚属于()
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握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。
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采用“扳手式”握手的人是为了证明自己()
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如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚,前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系,帮助客人落实住宿的地方。
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握手时,应该主动伸手与人相握的是()
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要想企业管理的好,就要把企业的人管好。
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1988年苏联亚美尼亚大地震夺去了2.5万人的生命,50多万人无家可归,造成的直接损失达85亿卢布。地震发生后,苏联对发生的灾害不再遮遮掩掩,而是公诸于世,博得了国际社会的同情和支援,以此次危机事件为契机,改变了自己传统的封闭形象,加强了与西方国家的沟通和联系。这个案例体现了危机管理中()的重要性。
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21世纪心理学最重要的发现是你可以成为任何你想成为的人。
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