系统的确定一个项目在发展过程中会产生什么错误，以形成对策预防的方法是（）。

在ISO9000标准的“2.8.1质量管理体系评价”中指出：评价质量管理体系时，应当对每一个被评价的过程提出几个什么问题？有什么作用？

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作为质量经理你领导一个项目，能说说项目策划的步骤吗？

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保证项目设计、实施与组织过程符合规定要求属于项目管理的（）

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项目启动过程是根据项目要求，选择和明确描述项目，确定和公布项目进程、（）、产品和服务的过程。

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公司在战略计划活动过程中，为使管理者把握计划实施的进展，常常把重要测量指标体现在一个“计分卡”上，其要素包括（）。

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作为一个制造业公司新的质量经理，你已被赋予开发持续改进培训项目的职责，请描述你在开发这个项目和确保其成功是将采取的步骤。

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对产品质量的产生实现过程进行的抽象描述和理论概括是（）

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对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括是（）

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对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括被称为（）。

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