什么是正式沟通和非正式沟通？它们各自的优缺点是什么？分别应用于什么场合和范围？
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什么是非正式沟通？其优缺点是什么？
非正式沟通是指什么？
什么是正式沟通及其分类？
什么是正式沟通？它有哪些方式及形态？
正式沟通是指什么？
试述正式沟通的网络形态是什么？
什么是非正式沟通？非正式沟通有何作用？
什么是非正式沟通？它具有哪些特点？
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