正式沟通是指什么？

非正式沟通是指什么？

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什么是非正式沟通？非正式沟通有何作用？

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非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（）

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什么是正式沟通和非正式沟通？它们各自的优缺点是什么？分别应用于什么场合和范围？

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正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。（）

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什么是非正式沟通？其优缺点是什么？

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非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。

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什么是非正式沟通？它具有哪些特点？

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什么是正式沟通及其分类？

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