触摸是一种无声的语言，是一种很无效的沟通方式。（）
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伴随语言沟通所产生的声音，包括音质、音量、音调、音色、音域、语速、节奏等不同种类，此称为（）
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判断家庭沟通良好的标准有（）
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与患者沟通的原则包括（）
何谓沟通？其基本要素有哪些？
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影响有效沟通的因素不包括（）
促进沟通的一般技巧不包括（）
沟通的层次包括（）
护士进行治疗性沟通时不能采取的手段是（）
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