A超时率
B回访率
C平均到达时限
D故障报修客户满意率
故障抢修到达现场时间超时原因主要有哪些?()
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95598服务水平与下列哪些指标有关?()
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下列属于95598服务指标的有()
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如系统出现故障而影响业务办理时,我们应对的服务措施是()。
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电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、()等业务。
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95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关?()
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95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关?()
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电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。
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95598座席应如何回访抢修质量情况?
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