A对
B错
某民营企业面对竞争激烈的市场,多次主动承接一些特别客户提出的其他同行不愿承接的业务,企业从无到有,并迅速发展壮大。这些业务要么数量小,要么交货期短,要么质量要求高,因而被同行中许多有实力与品牌的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论()。
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某民营企业老总觉得,自己的企业之所以能够从无到有,在短短的8年时间里迅速发展壮大,最终成为行业排名第一的企业,主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析,当初该企业承接的这些业务要么数量较少,要么价格太低,要么交货期或质量要求太高,先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃,再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例,可以得出结论()。
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(),该客户群与企业合作程度很高,但却相对无利可图,合作的风险大。
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在企业流失的客户中,因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于()
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从客户关系管理的角度讲,当客户要离去时,企业应干脆放弃他们
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()是将重点客户保留,而淘汰那些无利润贡献、无发展潜力的客户。
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在金融市场上,纯粹利率的最高限不能超过实体经济的平均利润率,否则企业将无利可图。
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在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出()是市场挖掘者,肩负着识别客户和“发现”有利可图的投资机会。
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企业应该对客户进行频繁的客户关怀,这样可以赢得客户的喜爱。
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