检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作

一等座车厢头枕套（）更换、清洗。

单选题查看答案

遇重点旅客乘车时，及时通过对讲机将其乘坐的车厢号、座位号及人数报告（）

单选题查看答案

及时向列车长了解商务座一等座旅客情况，做好（）

单选题查看答案

出乘需检查（）出乘用品性能，检查车班仪容仪表，佩戴好对讲机和耳机。

单选题查看答案

指导乘务人员按作业标准和流程，做好商务座、一等座旅客小毛巾、（）、小食品和服务备品供应的各项服务工作

单选题查看答案

巡视车厢须检查高铁快件的（）途中加强巡视进行监管。

单选题查看答案

巡视服务车厢，检查是否有旅客（），发现有遗失物品及时上交列车长进行处理。

单选题查看答案

列车在途中办客停靠时，单门车厢实行先下后上、双门车厢实行（）。

单选题查看答案

动车组列车车厢内宣传框，按照（）配置

多选题查看答案