A具备满足客户需求的能力
B改善服务质量
C创造经营指标体系
D革新僵化体制
企业在提升客户满意度时,对发生大企业病的企业必须进行()
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大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。
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通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务有助于提升客户满意程度。
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()为通过对客户详细资料的深入分析,追踪和更新与客户的交流信息,从而提高客户满意程度,进而提升企业的竞争力的一种手段。
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什么是客户满意度?对于一个企业来讲,应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度?
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提升客户满意度的意义是()。
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举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
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()管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。
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客户满意度测评的方法有()。
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