单选题

在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时,导游人员的正确做法是()

A站在旅游者一边,维护他们的正当权益

B站在旅行社一边,维护导游人员所代表的旅行社的利益

C站在旅行社和其他中国企业一边,保护国家利益

D尽可能地争取中间立场

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 根据《旅行社条例》,当发生约定的解除旅游合同的情形时,(),旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。

    单选题查看答案

  • 入境旅游业务,是指旅行社接受境外旅行社或者其他企业、组织、个人的委托,接待外国旅游者来我国旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人,在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。

    判断题查看答案

  • 旅游者和旅行社就旅游合同的履行发生争议时,如果旅游者想通过诉讼途径解决争议,应当在()年内向法院提起诉讼。

    单选题查看答案

  • 当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时,地接旅行社导游人员应该:()

    单选题查看答案

  • 导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。

    判断题查看答案

  • 旅游社工作人员在执行职务时,由于其过错造成旅游者或其他有关部门的人身伤害或损失,旅行社()。

    单选题查看答案

  • 在旅游团内部发生矛盾,导游员不方便调解和干涉时可以采用()位置,让游客自己解决内部问题。

    单选题查看答案

  • 《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社在组织旅游者旅游时,如发生旅游者伤亡等重大事故时,应当在()后及时向有关部门报告。

    单选题查看答案

  • 地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()

    判断题查看答案