客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（）

客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。

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金牌级、银牌级客户，应当在完工后（）个工作日内进行验收；铜牌级和标准级客户，应当在完工后（）个工作日内进行验收。

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金牌级、银牌级客户，应当在完工后（）个工作日内进行验收；铜牌级和标准级客户，应当在完工后（）个工作日内进行验收。

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集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）

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集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）

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集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）

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集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈

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对银牌级客户的年故障历时要求是？（）

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集团客户定期巡检要求：铜牌级客户巡检周期为（）

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