单选题

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起,需按照()的要求进行故障处理反馈

A每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况

B故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

C故障修复2个工作日内需主动提供故障报告

D故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为()

    单选题查看答案

  • 集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接,由()提前()通知集团客户做好应急准备。

    单选题查看答案

  • 集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为()

    单选题查看答案

  • 集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为()

    单选题查看答案

  • 集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障,下列选择中那些是对的()

    多选题查看答案

  • 集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络()

    单选题查看答案

  • 集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络()

    单选题查看答案

  • 根据《中国移动集团客户网络分级服务(SLA)规范》,金牌级集团客户专线需每()进行一次客户端现场巡检。

    填空题查看答案

  • 集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为()

    单选题查看答案