集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）

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集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）

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集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈

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集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接，由（）提前（）通知集团客户做好应急准备。

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集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的（）

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客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（）

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客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。

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集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）

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集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）

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