A旅游自由权
B旅游获知权
C旅游公平交易权
D旅游服务自主选择权
导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中()的表现。
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从各类游客满意度调查和投诉情况来看,()是我国旅游服务中最突出的问题。
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一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。
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对服务的要求多且高,对旅游商品和服务的价格不太在意,旅游目标的选择受工作限制较大,同行者比较少。这是属于()动机的游客心理。
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旅游区(点)的等级划分依据有旅游交通、卫生、安全、邮电服务、游客抽样调查满意度等。
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旅游区(点)的等级划分依据有旅游交通、卫生、安全、邮电服务、游客抽样调查满意度等。
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一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。
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直接与游客接触,是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是()
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爱好广泛,旅游目标的指向性不是很强,在单个旅游目的地的逗留时间较短,旅游消费额不高,对旅游商品和服务的价格比较敏感。这是属于()动机的游客心理。
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