人力资源规划的目的是通过对规划的实施，实现企业未来人力资源的（）
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企业客户服务部门人力资源规划的内容不包括下列选项中的（）
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企业的客户服务部门人力资源规划过程中，对该部门人力资源供给的预测包括（）两大方面。
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人力资源规划过程可以归纳为（）方面。
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人力资源规划的第一步是（）。
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下列属于人力资源规划特点的是（）。
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人力资源规划的过程包括（）。
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下列选项属于人力资源规划的内容的是（）。
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企业竞争环境一般可以划分为（）两个层次。
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