在某一个社会背景中，每一个人际交往的场合都存在着一种希望得到他人认同的社会行为方式，这种行为方式称为（）。

当一个群体的成员之间的关系不密切，交往不深，规范尚未完全形成，群体的任务目前还不够明确时，这个群体最可能是（）

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人际交往中的心理品质障碍主要包括（）。

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交往过程中易于出现的心理障碍为（）。

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任何一个组织团体中的人以及同组织团体发生直接或间接关系的人都可能成为（）

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全国残疾人联合会是一个（）

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用以表示一个组织的斗争意志或工作精神的术语是（）

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交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程是（）。

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衡量组织心理氛围好坏、公共关系工作优劣的一个重要标准是（）

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在公开场合进行不指名地批评，对于被批评者而言，采取的心理影响方式是（）

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